Para sua tranquilidade.
Com respostas que façam sentido.
Encontramos o profissional de apoio ideal para você, levando em consideração sua personalidade, rotina e preferências. Um cuidado personalizado, atencioso e verdadeiramente centrado em você faz toda a diferença.
Aqui estão algumas outras informações que você pode achar úteis.

Onde vocês prestam serviços?
Temos orgulho de atender clientes em toda Perth e arredores — de Yanchep a Busselton. Se você não tiver certeza se atendemos sua região, entre em contato e informaremos você.
Como faço para organizar cuidados para mim ou para um ente querido?
Entre em contato conosco para agendar uma conversa inicial sem compromisso. Discutiremos suas necessidades, preferências e rotina diária e, em seguida, encontraremos um cuidador que se adapte ao seu estilo de vida.
Preciso de uma avaliação antes de iniciar o tratamento?
Sim, dedicamos tempo para compreender plenamente as suas necessidades. Isso inclui uma consulta domiciliar e/ou uma conversa com sua família e profissionais de saúde para criar um plano de cuidados personalizado.
Posso trocar de profissional de apoio se não me adaptar bem?
Com certeza. Aliás, encorajamos você a fazer isso se sentir que não há compatibilidade. Encontrar a pessoa certa é a essência do nosso trabalho. Se a conexão não for ideal, trabalharemos com você para encontrar alguém que se encaixe melhor.
Posso fazer pedidos quanto ao tipo de pessoa que quero que cuide de mim?
Sim! Vamos perguntar especificamente se você indicou alguma preferência, como afinidade com seus hobbies. Ou talvez você prefira alguém que fale seu idioma nativo.
Que serviços a Select HomeCare oferece?
Oferecemos uma ampla gama de apoio domiciliar. Nossos serviços incluem assistência doméstica, cuidados pessoais, apoio social, serviços clínicos e enfermagem geral, apoio de profissionais de saúde aliados, cuidados de alívio, além de jardinagem e manutenção da casa.
Os serviços podem ser adaptados ao longo do tempo?
Sim! Nossos planos de cuidados são flexíveis e se adaptam às suas necessidades, garantindo que você receba o suporte adequado quando precisar.
Qual será o nível de envolvimento da minha família nos meus cuidados?
Acreditamos na comunicação clara. Mantemos as famílias informadas sobre os horários de atendimento, rotinas e quaisquer atualizações, proporcionando tranquilidade e evitando estresse adicional.
E se meu ente querido falar, ou preferir falar, um idioma diferente do inglês?
Fazemos o possível para encontrar cuidadores que falem o idioma de preferência de cada cliente, criando um ambiente de conforto, confiança e conexão. Até o momento, temos conseguido encontrar cuidadores adequados para as pessoas nessa região em 100% dos casos.
Qual o custo do atendimento domiciliar?
Os custos variam dependendo do tipo e nível de apoio necessário. Forneceremos um orçamento claro e personalizado antes do início do atendimento.
Você aceita financiamento governamental?
Sim. Trabalhamos com clientes que utilizam programas financiados pelo governo, como o Commonwealth Home Support Programme (CHSP) e o Home Care Packages (HCP). Podemos orientá-lo(a) durante todo o processo.
Como faço para solicitar atendimento financiado pelo governo?
Para começar, você precisará de uma avaliação da ACAT (Equipe de Avaliação de Cuidados para Idosos). Essa avaliação ajuda a determinar sua elegibilidade e o nível de suporte necessário. Após a aprovação, você poderá escolher a Select HomeCare para prestar seus serviços.
Os seus cuidadores são qualificados?
Claro! Todos os nossos cuidadores são treinados, selecionados e comprometidos em fornecer apoio profissional e compassivo.
Como garantir a segurança em casa?
Seguimos protocolos de segurança rigorosos, mantemos uma comunicação aberta e adaptamos o seu ambiente conforme necessário — por exemplo, instalando corrimãos, rampas ou auxiliando na mobilidade.
O que acontece em caso de emergência?
Todos os nossos cuidadores são treinados em procedimentos de emergência e mantemos canais de comunicação claros para que a ajuda possa ser prestada imediatamente, se necessário.
Ainda tem dúvidas?
Vamos conversar. O cuidado que cria conexão começa com uma conversa.
COMO TRABALHAMOS
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Perguntas que você possa ter.
P:
E se eu não souber sobre o que falar?
Não tem problema nenhum. Podemos começar de onde você estiver, mesmo com o silêncio ou a confusão. Às vezes, o próprio silêncio nos mostra onde o trabalho começa.
P:
Quanto tempo dura a terapia?
Não há um cronograma fixo. Algumas pessoas vêm por alguns meses, outras para uma jornada mais longa. Encontraremos um ritmo que se adapte às suas necessidades e objetivos.
P:
E se eu estiver nervoso(a) para começar a terapia?
A maioria das pessoas se sente assim. É normal ter inseguranças. Abrir-se exige coragem. Você não precisa ter todas as respostas; basta aparecer, e a partir daí, veremos o que acontece.
P:
Vocês oferecem sessões online?
Sim. Ofereço sessões de vídeo seguras para clientes em Cross Nest, Sydney. Alguns acham a terapia online ainda mais confortável, pois permite que participem do seu próprio espaço seguro.
