Είμαστε περήφανοι που υποστηρίζουμε πελάτες σε όλο το Περθ και όχι μόνο—από το Γιάντσεπ μέχρι το Μπάσελτον. Εάν δεν είστε σίγουροι αν καλύπτουμε την περιοχή σας, επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας ενημερώσουμε.

Απλώς επικοινωνήστε μαζί μας για να προγραμματίσετε μια αρχική συνομιλία χωρίς πίεση. Θα συζητήσουμε τις ανάγκες, τις προτιμήσεις και την καθημερινή σας ρουτίνα και στη συνέχεια θα σας βρούμε έναν φροντιστή που ταιριάζει στον τρόπο ζωής σας.

Ναι, αφιερώνουμε χρόνο για να κατανοήσουμε πλήρως τις ανάγκες σας. Αυτό περιλαμβάνει μια κατ' οίκον συμβουλευτική συνεδρία ή/και συζήτηση με την οικογένειά σας και τους παρόχους υγειονομικής περίθαλψης για τη δημιουργία ενός εξατομικευμένου σχεδίου φροντίδας.

Απολύτως. Μάλιστα, σας ενθαρρύνουμε να το κάνετε αυτό αν νιώθετε ότι η εφαρμογή δεν είναι σωστή. Η αντιστοίχιση βρίσκεται στην καρδιά αυτού που κάνουμε. Αν η σύνδεση δεν είναι σωστή, θα συνεργαστούμε μαζί σας για να βρούμε κάποιον που σας ταιριάζει καλύτερα.

Ναι! Θα σας ρωτήσουμε συγκεκριμένα αν έχετε δώσει κάποιες προτιμήσεις, όπως συμβατότητα με τα χόμπι που σας αρέσουν. Ή, ίσως προτιμάτε κάποιον που μιλάει τη μητρική σας γλώσσα.

Παρέχουμε ένα ευρύ φάσμα κατ' οίκον υποστήριξης. Οι υπηρεσίες μας περιλαμβάνουν οικιακή βοήθεια, προσωπική φροντίδα, κοινωνική υποστήριξη, κλινικές υπηρεσίες και γενική νοσηλευτική, συμμαχική υποστήριξη υγείας, προσωρινή φροντίδα, καθώς και κηπουρική και συντήρηση σπιτιού.

Ναι! Τα προγράμματα φροντίδας μας είναι ευέλικτα και εξελίσσονται ανάλογα με τις ανάγκες σας, διασφαλίζοντας ότι θα λαμβάνετε την κατάλληλη υποστήριξη όταν τη χρειάζεστε.

Πιστεύουμε στην σαφή επικοινωνία. Οι οικογένειες ενημερώνονται για τα προγράμματα φροντίδας, τις ρουτίνες και τυχόν ενημερώσεις, δίνοντάς σας ηρεμία χωρίς επιπλέον άγχος.

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να αντιστοιχίσουμε στους πελάτες μας φροντιστές που μιλούν την προτιμώμενη γλώσσα τους, όπου είναι δυνατόν, δημιουργώντας άνεση, εμπιστοσύνη και ένα αίσθημα σύνδεσης. Μέχρι στιγμής, έχουμε καταφέρει να αντιστοιχίσουμε άτομα σε αυτήν την περιοχή το 100% του χρόνου.

Το κόστος ποικίλλει ανάλογα με τον τύπο και το επίπεδο υποστήριξης που απαιτείται. Θα παρέχουμε μια σαφή, εξατομικευμένη προσφορά πριν ξεκινήσει η φροντίδα.

Ναι. Συνεργαζόμαστε με πελάτες χρησιμοποιώντας πακέτα που χρηματοδοτούνται από την κυβέρνηση, όπως το Πρόγραμμα Υποστήριξης Κατ' Οίκον της Κοινοπολιτείας (CHSP) και τα Πακέτα Φροντίδας Κατ' Οίκον (HCP). Μπορούμε να σας καθοδηγήσουμε στη διαδικασία.

Για να ξεκινήσετε, θα χρειαστείτε μια αξιολόγηση από την ACAT (Ομάδα Αξιολόγησης Φροντίδας Ηλικιωμένων). Αυτή η αξιολόγηση βοηθά στον προσδιορισμό της επιλεξιμότητάς σας και του επιπέδου υποστήριξης που χρειάζεστε. Μόλις εγκριθεί, μπορείτε να επιλέξετε το Select HomeCare για να παρέχετε τις υπηρεσίες σας.

Φυσικά! Όλοι οι φροντιστές μας είναι εκπαιδευμένοι, ελεγμένοι και αφοσιωμένοι στην παροχή συμπονετικής, επαγγελματικής υποστήριξης.

Ακολουθούμε αυστηρά πρωτόκολλα ασφαλείας, διατηρούμε ανοιχτή επικοινωνία και προσαρμόζουμε το περιβάλλον σας ανάλογα με τις ανάγκες — για παράδειγμα, εγκαθιστώντας κιγκλιδώματα, ράμπες ή βοηθώντας στην κινητικότητα.

Όλοι οι φροντιστές μας είναι εκπαιδευμένοι σε διαδικασίες έκτακτης ανάγκης και διατηρούμε σαφή κανάλια επικοινωνίας, ώστε να παρέχεται άμεση βοήθεια εάν χρειαστεί.