Smirivanje vašeg uma.

S odgovorima koji imaju smisla.

Spajamo vas s djelatnikom za podršku koji odgovara vašoj osobnosti, rutini i preferencijama. Briga koja je personalizirana, promišljena i istinski usmjerena na vas čini svu razliku.


Evo još nekih informacija koje bi vam mogle biti korisne.

  • Gdje pružate usluge?

    Ponosni smo što pružamo podršku klijentima diljem Pertha i šire - od Yanchepa do Busseltona. Ako niste sigurni pokrivamo li vaše područje, kontaktirajte nas i obavijestit ćemo vas.

  • Kako da organiziram brigu za sebe ili voljenu osobu?

    Jednostavno nas kontaktirajte kako biste dogovorili početni razgovor bez pritiska. Razgovarat ćemo o vašim potrebama, preferencijama i dnevnim rutinama, a zatim ćemo vam pronaći njegovatelja koji odgovara vašem načinu života.

  • Trebam li procjenu prije početka njege?

    Da, posvećujemo vrijeme kako bismo u potpunosti razumjeli vaše potrebe. To uključuje konzultacije u vašem domu i/ili razgovor s vašom obitelji i zdravstvenim djelatnicima kako bismo izradili personalizirani plan skrbi.

  • Mogu li promijeniti svog pomoćnika ako mi ne odgovara?

    Apsolutno. Zapravo, potičemo vas da to učinite ako smatrate da vam ne odgovara. Usklađivanje je srž onoga što radimo. Ako veza nije ispravna, surađivat ćemo s vama kako bismo pronašli nekoga tko vam bolje odgovara.

  • Mogu li podnijeti zahtjeve za vrstu osobe koju želim da se brine o meni?

    Da! Posebno ćemo vas pitati jeste li naveli neke preferencije, poput usklađenosti s hobijima u kojima uživate. Ili biste možda radije odabrali nekoga tko govori vašim materinskim jezikom.

  • Koje usluge nudi Select HomeCare?

    Pružamo širok raspon usluga podrške u kući. Naše usluge uključuju kućnu pomoć, osobnu njegu, socijalnu podršku, kliničke usluge i opću njegu, srodnu zdravstvenu podršku, privremenu njegu, kao i vrtlarenje i održavanje doma.

  • Mogu li se usluge prilagođavati tijekom vremena?

    Da! Naši planovi skrbi su fleksibilni i razvijaju se s vašim potrebama, osiguravajući vam pravu podršku kada vam je potrebna.

  • Koliko će moja obitelj biti uključena u moju skrb?

    Vjerujemo u jasnu komunikaciju. Obitelji su obaviještene o rasporedima skrbi, rutinama i svim novostima, što vam pruža mir bez dodatnog stresa.

  • Što ako moja voljena osoba govori ili preferira govoriti jezikom koji nije engleski?

    Trudimo se što više spojiti klijente s njegovateljima koji govore njihovim preferiranim jezikom gdje god je to moguće, stvarajući udobnost, povjerenje i osjećaj povezanosti. Do sada smo uspjeli spojiti ljude u ovom području u 100% slučajeva.

  • Koliko košta njega u kući?

    Troškovi variraju ovisno o vrsti i razini potrebne podrške. Prije početka njege pružit ćemo vam jasnu, personaliziranu ponudu.

  • Prihvaćate li državna sredstva?

    Da. Surađujemo s klijentima koji koriste pakete financirane od strane vlade, kao što su Program podrške za dom Commonwealth (CHSP) i Paketi kućne njege (HCP). Možemo vas voditi kroz proces.

  • Kako se mogu prijaviti za zdravstvenu skrb koju financira vlada?

    Za početak, trebat će vam procjena ACAT-a (Tima za procjenu skrbi za starije osobe). Ova procjena pomaže u određivanju vaše podobnosti i razine podrške koja vam je potrebna. Nakon odobrenja, možete odabrati Select HomeCare za pružanje svojih usluga.

  • Jesu li vaši njegovatelji kvalificirani?

    Naravno! Svi naši njegovatelji su obučeni, provjereni i predani pružanju suosjećajne i profesionalne podrške.

  • Kako osiguravate sigurnost u domu?

    Pridržavamo se strogih sigurnosnih protokola, održavamo otvorenu komunikaciju i prilagođavamo vaše okruženje prema potrebi - na primjer, postavljanjem ograda, rampi ili pomaganjem pri kretanju.

  • Što se događa ako dođe do izvanrednog stanja?

    Svi naši njegovatelji su obučeni za postupke u hitnim slučajevima i održavamo jasne komunikacijske kanale kako bi se pomoć mogla pružiti odmah ako je potrebno.

Još uvijek imate pitanja?

KAKO RADIMO

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Vivamus euismod orci non tortor euismod, vel cursus elit accumsan.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Vivamus euismod orci non tortor euismod, vel cursus elit accumsan.


Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Vivamus euismod orci non tortor euismod, vel cursus elit accumsan.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Vivamus euismod orci non tortor euismod, vel cursus elit accumsan.

Pitanja koja biste mogli imati.

P:
Što ako ne znam o čemu bih pričao/pričala?

To je sasvim u redu. Možemo početi gdje god se nalazili, čak i u tišini ili zbunjenosti. Ponekad nam sama tišina pokazuje gdje posao počinje.

P:
Koliko dugo traje terapija?

Nema fiksnog vremenskog okvira. Neki ljudi dolaze na nekoliko mjeseci, drugi na dulje putovanje. Pronaći ćemo ritam koji odgovara vašim potrebama i ciljevima.

P:
Što ako sam nervozan zbog početka terapije?

Većina ljudi je takva. Normalno je osjećati se nesigurno. Otvaranje zahtijeva hrabrost. Ne moraš sve imati sređeno; samo se moraš pojaviti i krenut ćemo odatle.

P:
Nudite li online sesije?

Da. Nudim sigurne video sesije za klijente diljem Cross Nesta u Sydneyu. Neki smatraju da je online terapija još ugodnija jer im omogućuje da se pojave iz vlastitog sigurnog prostora.