Praktična podrška koja će vam pomoći da dulje ostanete kod kuće.
Velika briga nije o ispunjavanju okvira. Radi se o srcu.
Zato odvajamo vrijeme kako bismo istinski razumjeli naše klijente: njihove rutine, preferencije, osobnosti i sitnice koje su najvažnije. Zatim ih pažljivo spajamo s djelatnikom podrške koji im odgovara (ne samo na papiru, već i u stvarnom životu).
Pružamo personaliziranu podršku za starije osobe koja se prilagođava pojedincu, a ne obrnuto. Bilo da se radi o maloj pomoći oko kuće ili praktičnoj dnevnoj podršci, naše usluge djeluju prirodno, s poštovanjem i istinski korisne.
Select HomeCare započeo je jednostavnim saznanjem…
Skrb za starije osobe najbolje funkcionira kada se ljudi osjećaju shvaćenima.
Osnivači Lina i Joe prvi su put iskusili sustav skrbi za starije osobe dok su podržavali vlastite ostarjele roditelje. Kako su se njihove potrebe mijenjale, jedno je postalo jasno: tradicionalna, univerzalna skrb nije funkcionirala. Komunikacija je postala teža, posebno kada su se njihovi roditelji vratili prvenstveno na razgovor na svom materinjem jeziku. Skrb se činila dodijeljenom, a ne osobnom. Nešto važno je nedostajalo.
U to vrijeme, njihova koordinatorica skrbi, Jeana, blisko je surađivala s obitelji. Vidjela je iste nedostatke i dijelila istu frustraciju. Zajedno su počele postavljati ključno pitanje: Što ako se skrb gradi oko osobe, a ne oko sustava?
S Jeaninim iskustvom u koordinaciji skrbi i snažnim zalaganjem za kvalitetnu i suosjećajnu podršku, osnovan je Select HomeCare.
Fokus je bio jasan od samog početka. Pažljivo usklađivanje, kulturno razumijevanje i briga koja istinski odgovara životu, jeziku i rutini svake osobe.
Vjerovanje u ovu viziju ubrzo je raslo. S 85 godina, Patrick McBride prepoznao je svrhu koja stoji iza Selecta i podržao je posao u ključnom trenutku, nudeći mudrost, samopouzdanje i podršku. Kako se Select nastavio razvijati, John Grohovaz i tim RQ Living Carea pridružili su se putovanju, jačajući organizaciju vodstvom, stručnošću i predanošću skrbi usmjerenoj na osobu.
Danas, Select Home Care ostaje vjeran svojim korijenima. Pružamo prilagođenu, na odnosu temeljenu podršku u domu koja pomaže starijim osobama da se osjećaju sigurno, poštovano i viđeno.
Ljudi kojima je stalo.
Lina Settineri
Direktor
Lina ima iskustva u bankarskom, distribucijskom i kućnom sektoru. Tijekom svoje karijere surađivala je s uglednim organizacijama, uključujući Westpac Bank, Beri Distributors i Select HomeCare, stekavši sveobuhvatne vještine u području korisničke službe, administracije i operativne podrške. Unutar usluga kućne njege pokazuje suosjećanje, prihvatljivost i pristup usmjeren na klijenta, doprinoseći pružanju kvalitetne njege i podrške.
Linino raznoliko iskustvo odražava predanost kontinuiranom učenju, profesionalnosti i postizanju pozitivnih rezultata u svakoj ulozi koju preuzima.
Jeana Valastro
Partner za korisničko iskustvo
Jeana je posvetila svoj radni vijek podršci starijim osobama, a karijeru u skrbi za starije osobe započela je 1985. Tijekom godina radila je u glavnim programima skrbi za starije osobe u zajednici, uključujući HACC, Commonwealth Home Support Programme i trenutni model Support at Home, stekavši duboko razumijevanje potreba klijenata i promjena sustava.
Jeana se ponosi izgradnjom snažnih odnosa, koordiniranjem usluga koje čine stvarnu razliku i vođenjem timova kroz razdoblja tranzicije i reformi. Njezin rad pokreće uvjerenje da starije osobe zaslužuju poštovanje, izbor i priliku da ostanu dobro živjeti u vlastitim domovima.
Tony Spezzacatena
Voditelj operacija
Tony nadgleda i podržava operativne aktivnosti Select HomeCarea. Prije toga, Tony je obnašao dužnost glavnog financijskog direktora tvrtke HPIMR Inc i bio je odgovoran za vođenje strateškog smjera i provedbu robusnih i učinkovitih praksi financija, upravljanja rizicima i upravljanja kontinuitetom poslovanja. Njegove vještine protežu se na strateško upravljanje IT-om, korporativno upravljanje, pregovaranje, komercijalne ugovore, programe kapitalnih radova, razvoj i provedbu strategije, kao i upravljanje profilom rizika.
Prije toga, Tony je bio direktor financija u Saint John of God Healthcare Murdoch i direktor tvrtke Murdoch Surgicentre. Ima opsežno iskustvo na višem rukovodećem položaju u pružanju financijskih usluga u nizu organizacija povezanih sa zdravstvom.
PATRICK MCBRIDE
Direktor
Patrick je iskusni direktor, vođa zajednice i zagovornik s više od četiri desetljeća iskustva u pravosuđu, obrazovanju, reguliranim industrijama i upravljanju skrbi za starije osobe.
Patrick je obnašao visoke upravljačke dužnosti, uključujući predsjednika školskog odbora St Patrick's u Fremantleu. Njegovo iskustvo također uključuje upravljanje licenciranim centrima za brigu o djeci, sudjelovanje u vladinom pododboru za opasne kemikalije, industrijsko zagovaranje na nacionalnoj razini i rad kao licencirani imigracijski agent.
Od 2008. do 2016. Patrick je bio registrirani njegovatelj oboljelih od Alzheimerove bolesti, pružajući cjelodnevnu skrb svojoj supruzi - iskustvo koje duboko utječe na njegovo razumijevanje dostojanstva, suosjećanja i kvalitetne skrbi u sektoru skrbi za starije osobe.
Giuseppe (JOE) Settineri
Direktor
Giuseppe je direktor odjela za vrata i letvice s preko 20 godina iskustva u proizvodnoj i građevinskoj industriji. Prepoznat je po snažnom vodstvu, poznavanju industrije i predanosti isporuci visokokvalitetnih proizvoda koji zadovoljavaju stroge standarde usklađenosti i sigurnosti.
Giuseppeova kombinacija stručnosti u industriji, etičkih poslovnih praksi i angažmana u zajednici i dalje vodi uspjeh i vrijednosti tvrtke Executive Doors and Moldings.
Osim poslovnog vodstva, Giuseppe je aktivno uključen u zajednicu i redovito podržava inicijative prikupljanja sredstava za borbu protiv raka, što odražava njegovu predanost davanju zajednici i podržavanju uzroka koji čine značajnu razliku.
Ivan Grohovaz
Direktor i izvršni direktor
John je iskusni poslovni lider i inovacijski strateg s više od 30 godina globalnog iskustva u raznim sektorima, uključujući usluge za osobe s invaliditetom, financije i tehnologiju. Kao direktor RQ Livinga i Utano Carea, zalaže se za uključivu podršku usmjerenu na osobu, potičući razvoj zajednica specijaliziranog smještaja za osobe s invaliditetom (SDA) koje osnažuju stanovnike da žive samostalno.
Johnova stručnost u strateškim financijama i komercijalizaciji temelj je njegove predanosti izvrsnosti u pružanju skrbi i usluga. Njegovo vodstvo potiče kulturu inovacija i suradnje, osiguravajući holističku podršku klijentima, osoblju i obiteljima. John je posvećen stvaranju održivih, uključivih zajednica koje poboljšavaju kvalitetu života.
Briga se nikada ne bi trebala činiti generičkom. Razumijevanje nikada ne bi trebalo biti opcionalno.
KAKO RADIMO
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Vivamus euismod orci non tortor euismod, vel cursus elit accumsan.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Vivamus euismod orci non tortor euismod, vel cursus elit accumsan.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Vivamus euismod orci non tortor euismod, vel cursus elit accumsan.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Vivamus euismod orci non tortor euismod, vel cursus elit accumsan.
Pitanja koja biste mogli imati.
P:
Što ako ne znam o čemu bih pričao/pričala?
To je sasvim u redu. Možemo početi gdje god se nalazili, čak i u tišini ili zbunjenosti. Ponekad nam sama tišina pokazuje gdje posao počinje.
P:
Koliko dugo traje terapija?
Nema fiksnog vremenskog okvira. Neki ljudi dolaze na nekoliko mjeseci, drugi na dulje putovanje. Pronaći ćemo ritam koji odgovara vašim potrebama i ciljevima.
P:
Što ako sam nervozan zbog početka terapije?
Većina ljudi je takva. Normalno je osjećati se nesigurno. Otvaranje zahtijeva hrabrost. Ne moraš sve imati sređeno; samo se moraš pojaviti i krenut ćemo odatle.
P:
Nudite li online sesije?
Da. Nudim sigurne video sesije za klijente diljem Cross Nesta u Sydneyu. Neki smatraju da je online terapija još ugodnija jer im omogućuje da se pojave iz vlastitog sigurnog prostora.