Supporto pratico per aiutarti a rimanere a casa più a lungo.
La cura non è una questione di spuntare caselle. È una questione di cuore.
Ecco perché ci prendiamo il tempo necessario per comprendere a fondo i nostri clienti: le loro abitudini, le loro preferenze, la loro personalità e le piccole cose che contano di più. Poi li mettiamo attentamente in contatto con un assistente sociale adatto a loro (non solo sulla carta, ma anche nella vita reale).
Offriamo un supporto personalizzato per l'assistenza agli anziani che si adatta alla persona, non il contrario. Che si tratti di un piccolo aiuto in casa o di un supporto quotidiano più pratico, i nostri servizi sono naturali, rispettosi e genuinamente utili.
Select HomeCare è nata da una semplice consapevolezza...
L'assistenza agli anziani funziona meglio quando le persone si sentono comprese.
I fondatori Lina e Joe hanno sperimentato per la prima volta il sistema di assistenza agli anziani mentre assistevano i loro genitori anziani. Con il mutare delle loro esigenze, una cosa è diventata chiara: l'assistenza tradizionale, standardizzata, non funzionava. La comunicazione è diventata più difficile, soprattutto perché i loro genitori sono tornati a parlare principalmente nella loro lingua madre. L'assistenza sembrava assegnata, non personale. Mancava qualcosa di importante.
All'epoca, la loro coordinatrice dell'assistenza, Jeana, lavorava a stretto contatto con la famiglia. Notava le stesse lacune e condivideva la stessa frustrazione. Insieme, iniziarono a porsi una domanda cruciale: e se l'assistenza fosse costruita attorno alla persona, non al sistema?
Grazie all'esperienza di Jeana nel coordinamento dell'assistenza e alla sua forte propensione a un supporto di qualità e compassionevole, è stata fondata Select HomeCare.
L'obiettivo è stato chiaro fin dall'inizio: abbinamento attento, comprensione culturale e un'attenzione che si adattasse davvero alla vita, alla lingua e alle abitudini di ogni individuo.
La fiducia in questa visione crebbe rapidamente. A 85 anni, Patrick McBride riconobbe lo scopo di Select e sostenne l'azienda in un momento cruciale, offrendo saggezza, fiducia e supporto. Mentre Select continuava a evolversi, John Grohovaz e il team di RQ Living Care si unirono a loro, rafforzando l'organizzazione con leadership, competenza e impegno per un'assistenza incentrata sulla persona.
Oggi, Select Home Care rimane fedele alle sue origini. Offriamo un supporto domiciliare personalizzato e basato sulla relazione, che aiuta gli anziani a sentirsi al sicuro, rispettati e considerati.
Persone a cui importa.
Lina Settineri
Direttore
Lina vanta un'esperienza che spazia nei settori bancario, della distribuzione e dell'assistenza domiciliare. Nel corso della sua carriera, ha collaborato con organizzazioni di tutto rispetto, tra cui Westpac Bank, Beri Distributors e Select HomeCare, acquisendo competenze complete nell'assistenza clienti, nell'amministrazione e nel supporto operativo. Nell'ambito dei servizi di assistenza domiciliare, dimostra empatia, competenza e un approccio incentrato sul cliente, contribuendo a fornire assistenza e supporto di qualità.
La variegata esperienza di Lina riflette l'impegno verso l'apprendimento continuo, la professionalità e il conseguimento di risultati positivi in ogni ruolo che ricopre.
Jeana Valastro
Partner per l'esperienza del cliente
Jeana ha dedicato la sua vita lavorativa al supporto degli anziani, con una carriera nell'assistenza agli anziani iniziata nel 1985. Nel corso degli anni, ha lavorato in importanti programmi di assistenza agli anziani della comunità, tra cui HACC, il Commonwealth Home Support Programme e l'attuale modello Support at Home, acquisendo una profonda comprensione sia delle esigenze dei clienti che dei cambiamenti del sistema.
Jeana è orgogliosa di costruire relazioni solide, coordinare servizi che fanno davvero la differenza e guidare i team attraverso periodi di transizione e riforma. Il suo lavoro è guidato dalla convinzione che gli anziani meritino rispetto, libertà di scelta e l'opportunità di continuare a vivere bene nelle proprie case.
Tony Spezzacatena
Responsabile delle operazioni
Tony supervisiona e supporta le attività operative di Select HomeCare. In precedenza, Tony ha ricoperto il ruolo di Direttore Finanziario di HPIMR Inc., dove si è occupato della direzione strategica e dell'attuazione di solide ed efficaci pratiche di finanza, gestione del rischio e gestione della continuità operativa. Le sue competenze spaziano dalla gestione strategica dell'IT, alla governance aziendale, alla negoziazione, ai contratti commerciali, ai programmi di investimenti, allo sviluppo e all'implementazione della strategia, nonché alla gestione del profilo di rischio.
In precedenza, Tony è stato Direttore Finanziario presso Saint John of God Healthcare Murdoch e amministratore delegato del Murdoch Surgicentre. Ha una vasta esperienza a livello dirigenziale nella fornitura di servizi finanziari in diverse organizzazioni sanitarie.
PATRICK MCBRIDE
Direttore
Patrick è un direttore esperto, leader della comunità e sostenitore con oltre quarant'anni di servizio nei settori della giustizia, dell'istruzione, dei settori regolamentati e della governance dell'assistenza agli anziani.
Patrick ha ricoperto ruoli dirigenziali di alto livello, tra cui quello di Presidente del Consiglio Scolastico di St. Patrick a Fremantle. La sua esperienza include anche la gestione di asili nido autorizzati, la partecipazione a una sottocommissione governativa sulle sostanze chimiche pericolose, la promozione dell'industria a livello nazionale e il lavoro come agente di immigrazione autorizzato.
Dal 2008 al 2016, Patrick è stato un assistente registrato per malati di Alzheimer, prendendosi cura a tempo pieno della moglie: un'esperienza che ha profondamente influenzato la sua comprensione della dignità, della compassione e della qualità dell'assistenza nel settore dell'assistenza agli anziani.
Giuseppe (JOE) Settineri
Direttore
Giuseppe è il Direttore di Executive Doors and Mouldings, con oltre 20 anni di esperienza nel settore manifatturiero e delle costruzioni. È riconosciuto per la sua forte leadership, la conoscenza del settore e l'impegno nel fornire prodotti di alta qualità che soddisfano rigorosi standard di conformità e sicurezza.
La combinazione di competenza nel settore, pratiche commerciali etiche e impegno nella comunità di Giuseppe continua a guidare il successo e i valori di Executive Doors and Mouldings.
Oltre alla sua leadership aziendale, Giuseppe è attivamente coinvolto nella comunità e sostiene regolarmente iniziative di raccolta fondi per la lotta contro il cancro, a dimostrazione del suo impegno nel restituire qualcosa e nel sostenere cause che fanno una differenza significativa.
John Grohovaz
Direttore e CEO
John è un leader aziendale esperto e uno stratega dell'innovazione con oltre 30 anni di esperienza globale in settori quali servizi per disabili, finanza e tecnologia. In qualità di Direttore di RQ Living e Utano Care, promuove un supporto inclusivo e incentrato sulla persona, guidando lo sviluppo di comunità di alloggi specializzati per disabili (SDA) che consentono ai residenti di vivere in modo indipendente.
L'esperienza di John in finanza strategica e commercializzazione è alla base del suo impegno per l'eccellenza nell'assistenza e nell'erogazione dei servizi. La sua leadership promuove una cultura di innovazione e collaborazione, garantendo un supporto olistico a clienti, personale e famiglie. John si impegna a creare comunità sostenibili e inclusive che migliorino la qualità della vita.
La cura non dovrebbe mai essere considerata generica. Essere compresi non dovrebbe mai essere un optional.
COME LAVORIAMO
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Vivamus euismod orci non tortor euismod, vel cursus elit accumsan.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Vivamus euismod orci non tortor euismod, vel cursus elit accumsan.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Vivamus euismod orci non tortor euismod, vel cursus elit accumsan.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Vivamus euismod orci non tortor euismod, vel cursus elit accumsan.
Domande che potresti avere.
Q:
E se non so di cosa parlare?
Va benissimo. Possiamo iniziare ovunque ci si trovi, anche nel silenzio o nella confusione. A volte è proprio il silenzio a indicarci dove inizia il lavoro.
Q:
Quanto dura la terapia?
Non c'è una tempistica fissa. Alcuni vengono per qualche mese, altri per un percorso più lungo. Troveremo un ritmo adatto alle tue esigenze e ai tuoi obiettivi.
Q:
Cosa succede se sono nervoso all'idea di iniziare la terapia?
La maggior parte delle persone lo è. È normale sentirsi insicuri. Aprirsi richiede coraggio. Non devi avere già tutto sotto controllo; devi solo presentarti, e da lì partiremo.
Q:
Offrite sessioni online?
Sì, offro sessioni video sicure per i clienti di Cross Nest, Sydney. Alcuni trovano la terapia online ancora più comoda, perché permette di accedere al proprio spazio sicuro.